Assistance Caméras intelligentes

Pour commencer

Comment puis-je définir mon nom d'utilisateur et mon mot de passe?
Comment puis-je enregistrer et partager des images ou des vidéos?
Vous pouvez enregistrer et partager des images ou des vidéos via Dropbox. Une carte SD doit être ajoutée à l'appareil pour accéder à cette fonction.
La caméra doit-elle être connectée à un réseau Wi-Fi?
Non, la caméra peut également être connectée via un câble Ethernet.
Quel est le nom de l'application à télécharger?
Vue de la maison de Yale Smart Living. Vous pouvez télécharger l'application sur l'App Store ou Google Play.

Est-il possible d'associer la caméra IP à plusieurs comptes?
Si j'ajoute une carte SD, la caméra IP enregistre-t-elle directement le flux vidéo?
Oui, mais veuillez noter que la carte SD doit être achetée séparément.
Puis-je connecter cette caméra à un DVR (système de vidéosurveillance)?
Oui, si l'enregistreur est un enregistreur hybride (DVR / NVR).
L'appareil dispose-t-il d'un microphone et d'un haut-parleur ?
Oui
Est-il possible de regarder le flux vidéo depuis un PC ?
Non.
Puis-je utiliser ces caméras IP à l'extérieur?
Non, ils sont destinés à un usage intérieur uniquement.

Assurez-vous que vous disposez d'un signal Wi-Fi puissant et que votre caméra est connectée à un réseau Wi-Fi 2,4 GHz et non à un réseau 5 GHz.

Si votre réseau Wi-Fi est réglé sur 2,4GHz, suivez les étapes ci-dessous :

Retirez l'appareil du compte, puis appuyez sur le bouton de réinitialisation situé à l'arrière de l'appareil.
Associez la caméra à votre compte via Ethernet.
Une fois la caméra appariée, appuyez sur l'icône de lecture pour la visualiser, puis appuyez sur Paramètres.
Appuyez sur réseau, puis sélectionnez votre réseau sans fil.

Votre appareil photo fonctionne maintenant avec le Wi-Fi.

Comment puis-je connecter mon appareil photo à plusieurs comptes Dropbox?
Je ne peux pas accéder au stockage Dropbox.
Pour accéder au stockage Dropbox, vous devez insérer une carte Micro SD.
Je reçois des notifications de détection de mouvement, mais la caméra IP n'a pas enregistré de vidéo.
Les notifications vous permettent de regarder le flux vidéo en direct. Cependant, si vous souhaitez enregistrer des événements, vous devrez ajouter une carte SD. Un flux vidéo d'une minute est enregistré lorsqu'un mouvement est détecté.
Je ne peux pas synchroniser l'heure avec mon smartphone.
Assurez-vous que vous utilisez la dernière version de l'application.
Comment puis-je rétablir les paramètres d'usine de mon appareil photo?
Supprimez la caméra de votre compte, puis appuyez sur le bouton de réinitialisation situé sous la caméra et maintenez-le enfoncé pendant 10 secondes.
J'ai oublié mon mot de passe
Vous pouvez réinitialiser votre mot de passe en saisissant votre adresse électronique dans le champ "Mot de passe oublié".
Je ne peux pas connecter l'application
Asegúrate de que tu cámara esté conectada a una red Wi-FI de 2,4 GHz y no a una red de 5 GHz. Presiona el botón WPS en su caja y luego en tu cámara. Espera unos minutos antes de volver a conectarse.