Ha elvesztette vagy ellopták a telefonját, kövesse az alábbi lépéseket a hozzáférés visszaállításához:
Annak érdekében, hogy kijelentkezzen az összes eszközről / letiltsa telefonja hozzáférését a zárhoz, internet-hozzáférésre és a Yale Home-fiókjához használt e-mail fiókra lesz szüksége. Az internethez asztali számítógéppel vagy alternatív mobileszközről, például további telefonról vagy táblagépről csatlakozhat.
- Látogasson el erre a weboldalra.
- Válassza a Bejelentkezés e-mail-címmel hivatkozást a képernyő alján.
- A bejelentkezéshez adja meg e-mail címét és jelszavát.
- Jelentkezzen be e-mail fiókjába, és kapjon ellenőrző kódot.
- Térjen vissza fiókja webhelyére, írja be a kódot, majd válassza az Ellenőrzés lehetőséget.
- Válassza az Elveszett telefon lehetőséget a Yale Access alkalmazásból való kijelentkezéshez az összes eszközön.
- Válassza a Kijelentkezés a Yale Home alkalmazásból lehetőséget a lépések befejezéséhez.
Ezzel kijelentkezett Yale-fiókjából. KÉRJÜK, VEGYE FIGYELEMBE: Minden harmadik féltől származó alkalmazás, például az Amazon, a Google Asszisztens stb., Továbbra is a várt módon fog működni.
A szálláshoz való hozzáférés visszaállításához:
- Ha rendelkezik fizikai kulccsal, azzal léphet be szállására.
- Ha Yale intelligens billentyűzettel rendelkezik, használhatja a billentyűzetet a Yale Home alkalmazás helyett.
- Egy másik Yale Smart Lock tulajdonos távolról is kinyithatja az ajtót, ha Yale Connect WiFi híd van telepítve.
- Ha az előző lehetőségek egyike sem működik, akkor egy másik okostelefonnal kell hozzáférnie a Smart Lockhoz.
- Töltse le a Yale Home alkalmazást a csereokostelefonra.
- Jelentkezzen be Yale Home fiókjába. Most már kezelheti a zárat ezzel a telefonnal. Ha már van egy tartósabb cseretelefonja, nem kell újra beállítania a Yale készülékeit. Egyszerűen töltse le a Yale Home alkalmazást tartalék telefonjára, és jelentkezzen be/erősítse meg telefonszámát vagy e-mail címét. Az összes Yale Home eszköze a fiókjában marad.
További javaslatok: Mind az iOS, mind az Android biztosít eszközöket a telefon megkereséséhez és bizonyos esetekben letiltásához (a bekapcsolt biztonsági funkcióktól függően).
IPhone-felhasználók számára: Látogasson el a www.icloud.com webhelyére, jelentkezzen be iCloud-fiókjába, és válassza a "Find My iPhone" funkciót.
Android-felhasználók számára: Látogasson el a www.google.com/android/devicemanager webhelyére, és jelentkezzen be Google-fiókjába.
Ha a telefon nem található, forduljon mobilszolgáltatójához. Ha a telefon visszaállítása nem történik meg, a szolgáltató segíthet beszerezni egy cseretelefont, és visszaszerezni a hozzáférést a telefonszámához.