Yale Home – Používateľské podmienky – Európa

My, spoločnosť Security & Risk Communications Limited (obchodujúca pod názvom Yale a tvoriaca súčasť skupiny spoločností ASSA ABLOY), registračné číslo 417550, so sídlom na adrese Parkway Business Centre, Ballymount, Dublin 24 (kontaktné údaje sú k dispozícii na adrese https://www.yalehome.com/support), vám udeľujeme licenciu na používanie:

• softvéru, ktorý je poskytovaný vo forme predinštalovaného, zabudovaného softvéru v ktoromkoľvek z výrobkov používaných s aplikáciou (ďalej len „licencovaný softvér“), a služieb a obsahu, ktoré vám prostredníctvom neho poskytujeme (všetko spolu ďalej len „služby“);
• softvéru mobilnej aplikácie Yale Home a všetkých jeho aktualizácií alebo doplnkov (ďalej len „aplikácia“); a
• príslušných pokynov, ktoré sme vám poskytli pri nákupe a prostredníctvom aplikácie (ďalej len „pokyny“)

v rozsahu povolenom v týchto používateľských podmienkach a podľa platných zákonov.

Vážime si vaše súkromie. Podľa právnych predpisov o ochrane údajov sme povinní poskytnúť vám určité informácie vrátane toho, kto sme a ako spracúvame vaše osobné údaje zhromažďované v súvislosti s vaším používaním výrobku, služieb a aplikácie. Tieto informácie sú uvedené v oznámení o ochrane osobných údajov inteligentných výrobkov Yale (https://www.yalehome.com/global/en/privacy-and-legal-center/user-terms-and-privacy-notice-for-yale-smart-products), a je dôležité, aby ste si prečítali aj tieto informácie.

Ste povinní sa riadiť pokynmi na používanie vášho výrobku, služieb a aplikácie, preto si pozorne prečítajte aj tieto pokyny. Tu nájdete aj ďalšie dôležité dokumenty: Centrum ochrany osobných údajov a právnych služieb https://www.yalehome.com/global/en/privacy-and-legal-center.

Licencovaný softvér môže obsahovať softvér s otvoreným zdrojovým kódom, na ktorý sa môže vzťahovať iná licencia, ako je uvedené tu, prípadne môže byť s ním distribuovaný. Súhlasíte s tým, že všetok softvér s otvoreným zdrojovým kódom podlieha podmienkam tejto licencie a že ste tieto podmienky povinní dodržiavať. 

Spôsoby, akými môžete používať aplikáciu a pokyny, môžu tiež podliehať pravidlám a zásadám obchodu s aplikáciami, z ktorého ste si aplikáciu stiahli. Takéto pravidlá a zásady sa budú uplatňovať namiesto týchto používateľských podmienok, ak medzi nimi existujú rozdiely.

Za súhlas s dodržiavaním týchto používateľských podmienok máte výlučne na svoje osobné účely a v súlade s pokynmi právo:

• stiahnuť si a spustiť licencovaný softvér na výrobku alebo výrobkoch, ktoré vlastníte alebo máte v držbe;
• stiahnuť si kópiu aplikácie do mobilných alebo prenosných zariadení a prezerať, používať a zobrazovať aplikáciu na týchto zariadeniach;
• používať pokyny ako pomôcku pri povolenom používaní aplikácie a služieb;
• za predpokladu, že dodržíte obmedzenia licencie, vytvoriť si kópiu aplikácie a návodu na účely zálohovania; a
• prijímať a používať akýkoľvek bezplatný doplnkový softvérový kód alebo aktualizáciu aplikácie a licencovaného softvéru obsahujúcu „záplaty“ a opravy chýb, ktoré vám môžeme poskytnúť.

Aby ste mohli používať svoj výrobok, musíte:

• mať funkčné mobilné dátové pripojenie na podporovanom mobilnom alebo príručnom zariadení s nainštalovanou aplikáciou. Podrobnosti o tom, ktoré zariadenia sú kompatibilné, nájdete tu;
• mať platné konto, ako je opísané nižšie v časti Vytvorenie a používanie konta a zabezpečenie vášho výrobku a konta;
• mať funkčné číslo mobilného telefónu a e-mailovú adresu, a to aj preto, aby ste si mohli nastaviť a spravovať svoje konto a aby sme mohli pri prihlasovaní alebo vykonávaní určitých činností overiť vašu totožnosť, a
• akceptovať tieto používateľské podmienky.

Niektoré výrobky používané s aplikáciou si vyžadujú aj pripojenie k sieti Wi-Fi s nepretržite zapnutým širokopásmovým pripojením na internet, ktoré je umiestnené tak, aby spoľahlivo komunikovalo s vaším výrobkom. Je vašou povinnosťou zabezpečiť, aby ste mali všetky požadované prvky systému a aby tieto boli kompatibilné, aktualizované a správne nakonfigurované.

Dôrazne odporúčame, aby ste aplikáciu nepoužívali na mobilnom zariadení s operačným systémom, ktorý je „prelomený“ (jail broken) alebo „rootnutý“, pretože to môže potenciálne umožniť iným aplikáciám obísť bezpečnostné funkcie vášho zariadenia. Akékoľvek používanie takýchto zariadení je na vaše vlastné riziko, pričom my nenesieme zodpovednosť za žiadnu stratu funkčnosti spôsobenú používaním tohto typu operačného systému.

Váš výrobok nemusí fungovať podľa opisu, ak nie sú splnené vyššie uvedené požiadavky.

Ste zodpovední za všetky poplatky a platby, ktoré máte uhradiť svojim poskytovateľom výrobku a služieb vrátane poskytovateľov internetových služieb a operátorov mobilných zariadení, a za dodržiavanie ich podmienok používania/služieb a iných zásad.

Ak chybný digitálny obsah, ktorý sme dodali, poškodí zariadenie alebo digitálny obsah, ktorý vám patrí, v rozsahu povolenom platnými právnymi predpismi nenesieme zodpovednosť za škody, ktorým ste mohli predísť tým, že by ste sa riadili našou radou, aby ste použili aktualizáciu, ktorá vám bola bezplatne ponúknutá v primeranom čase po tom, ako sme vás o aktualizácii informovali, ani za škody, ktoré boli spôsobené tým, že ste sa nesprávne riadili pokynmi na inštaláciu alebo že neboli splnené nami odporúčané minimálne systémové požiadavky, za predpokladu, že to, že ste (správne) nenainštalovali aktualizáciu, nebolo spôsobené tým, že sme poskytli nesprávne pokyny na inštaláciu.

Po stiahnutí aplikácie si u nás musíte vytvoriť konto, aby ste mohli používať svoj výrobok a mať prístup k aplikácii a službám (ďalej len „konto“). Údaje svojho konta ste povinní uchovávať vždy presné a aktuálne.

Bez toho, aby boli dotknuté akékoľvek práva, ktoré máte podľa platných zákonov:

• Za každé používanie vášho výrobku, služieb a aplikácie prostredníctvom vášho konta vami alebo inými osobami znášate zodpovednosť vy.
• Ste zodpovední za uchovávanie bezpečnosti svojho výrobku, služieb, aplikácie a konta a ste povinní prijať primerané kroky na ochranu údajov konta a prístupu k aplikácii. To zahŕňa používanie silných hesiel (napr. hesiel obsahujúcich veľké a malé písmená, číslice a symboly) a zachovávanie dôvernosti prihlasovacieho mena a hesla, ktoré ste si vytvorili pre svoje konto.

Ste povinní nás čo najskôr informovať o akomkoľvek neoprávnenom použití vášho konta, prihlasovacích údajov alebo hesla, pričom by ste svoje heslo mali okamžite zmeniť, aby ste zabránili ďalšiemu neoprávnenému použitiu.

V prípadoch, keď náš tím zákazníckej podpory vyžaduje prístup k vášmu výrobku, môžete byť vyzvaní na dočasnú zmenu hesla. Po vyriešení problému, ktorý si vyžaduje zásah technickej podpory, si okamžite zmeňte heslo späť, aby ste ochránili bezpečnosť svojho výrobku.

Ako vlastník alebo správca svojho výrobku môžete povoliť používanie výrobku a služieb iným osobám, napríklad rodinným príslušníkom, hosťom alebo poskytovateľom služieb, ako sú záhradníci, upratovačky a/alebo iné osoby (ďalej len „prizvané osoby“). Dbajte na to, aby ste ako prizvané osoby prizývali len osoby, ktorým dôverujete, pretože im dávate možnosť prístupu k vášmu výrobku a jeho obsluhe. Ste zodpovední za všetky prípady používania vášho výrobku prizvanou osobou a za všetky škody, ktoré tieto osoby môžu spôsobiť.

Tieto používateľské podmienky (vrátane nášho oznámenia o ochrane osobných údajov (https://www.yalehome.com/global/en/privacy-and-legal-center/user-terms-and-privacy-notice-for-yale-smart-products)) sa vzťahujú na všetky prípady používania vášho výrobku prizvanými osobami. Vaše údaje a údaje vašich prizvaných osôb môžeme zdieľať s našimi partnermi, aby sme uľahčili prevádzku výrobku. Okrem toho by si prizvané osoby mali byť vedomé toho, že vy máte možnosť vidieť informácie o ich používaní a prístupe k výrobku a že môžete zrušiť alebo obmedziť ich prístupové práva podľa vlastného uváženia bez toho, aby ste im to oznámili. Ďalšie podrobnosti vrátane informácií o spracovaní vašich osobných údajov nájdete v našom oznámení o ochrane osobných údajov (https://www.yalehome.com/global/en/privacy-and-legal-center/user-terms-and-privacy-notice-for-yale-smart-products).

Prizvané osoby: Ak nechcete mať prístup k výrobku alebo nechcete, aby sa vaše údaje používali alebo zdieľali, odmietnite pozvanie a nepoužívajte výrobok ani aplikáciu.

Výrobok, služby a aplikácia sa môžu používať v spojení s inými výrobkami a službami a môžu obsahovať odkazy a rozhrania na webové stránky, výrobky a služby tretích strán (ďalej len „iné služby“), ako aj obsah a údaje z nich.

Vaše rozhodnutie používať iné služby tohto typu znamená, že budete povinní dodržiavať osobitné podmienky stanovené poskytovateľmi iných služieb tohto typu. Pred použitím iných služieb tohto typu by ste si mali prečítať podmienky používania a zásady ochrany osobných údajov a uistiť sa, že s nimi súhlasíte. Ak nesúhlasíte s týmito podmienkami používania a zásadami ochrany osobných údajov, je na vašom rozhodnutí, či iné služby používať chcete alebo nie.

Prístupom k týmto iným službám alebo ich používaním súhlasíte s vytvorením rozhrania medzi vaším výrobkom a inými službami tohto typu. Zároveň súhlasíte s tým, že na účely vytvorenia takéhoto rozhrania a umožnenia funkčnosti iných služieb tohto typu si môžeme s inými službami vymieňať informácie o vás, vašich prizvaných osobách a výrobkoch a o vašom používaní výrobkov, služieb a aplikácie vrátane vašich osobných údajov a osobných údajov vašich prizvaných osôb. Viac informácií nájdete aj v našom oznámení o ochrane osobných údajov (https://www.yalehome.com/global/en/privacy-and-legal-center/user-terms-and-privacy-notice-for-yale-smart-products). Po sprístupnení vašich osobných údajov a osobných údajov vašich prizvaných osôb iným službám sa ich používanie riadi zásadami ochrany osobných údajov tretej strany, a nie naším oznámením o ochrane osobných údajov.

Nad inými službami tohto typu nemáme žiadnu kontrolu. Materiály obsiahnuté v iných službách neschvaľujeme, nezodpovedáme za ne a neposkytujeme žiadne záruky týkajúce sa výkonu alebo bezpečnosti iných služieb.

Nevylučujeme ani nijako neobmedzujeme našu zodpovednosť voči vám, ak by bol takýto postup nezákonný (napríklad v prípade hrubej nedbanlivosti alebo nášho úmyselne nenáležitého konania). V súlade s uvedeným a v maximálnom rozsahu povolenom platnými zákonmi nenesieme zodpovednosť za:

• vaše používanie akýchkoľvek iných služieb alebo
• akékoľvek ublíženie na zdraví, smrť, poškodenie majetku (vrátane vašej domácnosti), alebo iné škody alebo ujmy vyplývajúce z vášho používania akýchkoľvek iných služieb alebo s nimi súvisiace.

Okrem toho môžu aplikácia alebo služby obsahovať odkazy na iné nezávislé webové lokality, ktoré neposkytujeme my. Takéto nezávislé lokality nie sú pod našou kontrolou, pričom my nezodpovedáme za ich obsah ani za ich zásady ochrany osobných údajov (ak existujú), ani sme ich neschválili. Používanie takýchto nezávislých lokalít vrátane nákupu alebo používania akýchkoľvek výrobkov alebo služieb, ktoré tieto lokality ponúkajú, si musíte zvážiť sami.

Podpora Ak sa chcete dozvedieť viac o svojom výrobku, službách alebo aplikácii, alebo máte akékoľvek problémy s ich používaním, pozrite si naše zdroje technickej podpory na adrese https://www.yalehome.com/support.

Ako nás kontaktovať (vrátane sťažností). Ak si myslíte, že aplikácia alebo služby sú chybné alebo nesprávne popísané, alebo nás chcete kontaktovať z akéhokoľvek iného dôvodu, obráťte sa na zákaznícku podporu prostredníctvom kontaktných údajov dostupných na adrese https://www.yalehome.com/support.

Ak sa vyskytne problém s vaším výrobkom, odporúčame vám v prvom rade kontaktovať predajcu, u ktorého ste výrobok zakúpili, pretože vám pravdepodobne bude vedieť lepšie pomôcť. Mali by ste si tiež preštudovať obchodné podmienky predaja, za ktorých ste výrobok zakúpili.

Ako s vami budeme komunikovať Ak bude potrebné vás kontaktovať, urobíme to prostredníctvom e-mailu alebo SMS správy s použitím kontaktných údajov, ktoré ste nám poskytli pri vytváraní svojho konta (alebo pri jeho neskoršej aktualizácii), alebo prostredníctvom aplikácie a/alebo vášho konta. Uistite sa, že máme k dispozícii vašu správnu e-mailovú adresu a číslo mobilného telefónu, aby sme vám mohli posielať oznámenia a iné komunikačné materiály týkajúce sa vášho konta.

Je možné, že tieto používateľské podmienky a služby bude potrebné zmeniť, aby sme zohľadnili zmeny v zákonoch alebo osvedčených postupoch, z dôvodu zmien alebo obmedzení ustanovených tretími stranami, o ktoré sa opierame pri poskytovaní aplikácie alebo služieb, alebo aby bolo možné uviesť do obehu prídavné funkcie a nové výrobky.

Akékoľvek zmeny vám oznámime najneskôr tridsať (30) dní vopred zaslaním e-mailu s podrobnosťami o zmene a/alebo oznámením zmeny prostredníctvom vášho konta. V oznámení o zmenách vás budeme informovať o tom, čo môžete urobiť, ak so zmenami nesúhlasíte, vrátane toho, ako si môžete uplatniť svoje právo na vypovedanie tejto zmluvy medzi nami o používaní aplikácie a služieb.

Z času na čas môžeme automaticky aktualizovať aplikáciu a/alebo licencovaný softvér (a/alebo iné služby) s cieľom zlepšiť výkon, rozšíriť funkčnosť, zachovať súlad služieb alebo aplikácie, zohľadniť zmeny operačného systému alebo riešiť bezpečnostné problémy. Prípadne vás môžeme požiadať, aby ste ich z týchto dôvodov aktualizovali.

Ak sa rozhodnete takéto aktualizácie neinštalovať alebo ak vypnete automatické aktualizácie, môže to spôsobiť bezpečnostné riziká, obmedziť funkčnosť vášho výrobku, služieb alebo aplikácie, alebo vám to môže úplne znemožniť ich ďalej používať. Aplikácia bude vždy fungovať s aktuálnou alebo predchádzajúcou verziou operačného systému (ktorá môže byť z času na čas aktualizovaná) a aplikácia a licencovaný softvér budú vždy zodpovedať opisu, ktorý ste dostali pri ich získaní.

Pred použitím aktualizácie vám oznámime, prečo je aktualizácia potrebná a kedy sa použije. Keď sa napríklad rozhodnete prijať aktualizáciu prostredníctvom príslušného obchodu s aplikáciami, budú vám k dispozícii podrobnosti o tom, čoho sa aktualizácia týka. Ak má aktualizácia negatívny vplyv na vaše používanie aplikácie a/alebo licencovaného softvéru alebo na prístup k nim a vy ste správne postupovali podľa pokynov, kontaktujte nás prostredníctvom údajov v časti Kto sme a načo slúžia tieto používateľské podmienky.

Tieto používateľské podmienky sa budú vzťahovať na všetky budúce verzie, aktualizácie alebo iné doplnenia funkcií aplikácie alebo licencovaného softvéru, pokiaľ výslovne neuvedieme inak.

Ak si aplikáciu stiahnete do telefónu alebo iného zariadenia, ktoré nie je vo vašom vlastníctve, musíte mať na to povolenie vlastníka. Za dodržiavanie týchto používateľských podmienok ste zodpovední bez ohľadu na to, či ste alebo nie ste vlastníkom telefónu alebo iného zariadenia.

Bez toho, aby boli dotknuté akékoľvek práva, ktoré máte podľa platných zákonov, súhlasíte s tým, že:

• bez predchádzajúceho písomného súhlasu od nás nebudete inej osobe prenajímať, poskytovať formou lízingu, ďalej licencovať, požičiavať, poskytovať ani inak sprístupňovať aplikáciu alebo služby v akejkoľvek forme (okrem stiahnutia aplikácie do telefónu alebo iného zariadenia, ktoré nie je vo vašom vlastníctve, ako je uvedené vyššie), a to vcelku ani čiastočne;
• nebudete kopírovať aplikáciu, pokyny a licencovaný softvér s výnimkou prípadov, keď je to súčasťou bežného používania aplikácie alebo keď je to nevyhnutné na účely zálohovania alebo zabezpečenia prevádzky;
• nebudete prekladať, spájať, prispôsobovať, meniť, pozmeňovať a upravovať celú aplikáciu, pokyny alebo licencovaný softvér ani žiadnu ich časť, ani nedovolíte, aby sa aplikácia alebo licencovaný softvér alebo akákoľvek ich časť kombinovali s inými programami alebo aby sa stali ich súčasťou, s výnimkou prípadov, keď je to potrebné na používanie aplikácie v zariadeniach a licencovaného softvéru vo vašom výrobku, v rozsahu povolenom znením týchto používateľských podmienok;
• nebudete rozoberať, dekompilovať, vykonávať spätné inžinierstvo ani vytvárať odvodené diela založené na celej aplikácii alebo licencovanom softvéri alebo ich častiach, ani sa o to pokúšať, s výnimkou prípadov a len v rozsahu, v akom to povoľuje zákon;
• sa nebudete pokúšať zisťovať, skenovať alebo testovať zraniteľnosť výrobku, služieb alebo akéhokoľvek softvéru, systému alebo siete, ani prelamovať akékoľvek bezpečnostné alebo overovacie opatrenia;
• sa nebudete vyhýbať, obchádzať, odstraňovať, deaktivovať, znehodnocovať, dešifrovať ani inak prekonávať akékoľvek technologické opatrenie, ktoré sme zaviedli my, niektorý z našich poskytovateľov služieb alebo akákoľvek tretia strana (vrátane iného používateľa) v záujme ochrany služieb alebo akéhokoľvek výrobku;
• nebudete používať služby ani k nim pristupovať na účely porovnávania alebo analýzy konkurencie, ani s cieľom vytvoriť podobný alebo konkurenčný výrobok alebo službu;
• nedovolíte nikomu zasahovať do vášho výrobku spôsobom, ktorý by mohol ovplyvniť funkčnosť alebo bezpečnosť vášho výrobku alebo služieb; a
• budete dodržiavať všetky platné zákony vrátane stavebných predpisov a nariadení a zákonov a nariadení o kontrole technológií alebo exporte, ktoré sa vzťahujú na technológie používané alebo podporované aplikáciou alebo službami.

Nesmiete:

• používať aplikáciu alebo služby akýmkoľvek nezákonným spôsobom, na akýkoľvek nezákonný účel alebo akýmkoľvek spôsobom, ktorý nie je v súlade s týmito používateľskými podmienkami, narúšať súkromie kohokoľvek alebo konať podvodne alebo s nekalým úmyslom, napríklad hacknutím alebo vložením škodlivého kódu, ako sú vírusy alebo škodlivé údaje, do aplikácie, akéhokoľvek licencovaného softvéru alebo operačného systému;
• porušovať naše práva duševného vlastníctva a práva tretích strán v súvislosti s vaším používaním aplikácie alebo služieb (v rozsahu, v akom takéto používanie nie je povolené týmito používateľskými podmienkami);
• šíriť akýkoľvek materiál, ktorý je hanlivý, urážlivý alebo inak nevhodný v súvislosti s používaním aplikácie alebo služieb;
• používať aplikáciu alebo služby spôsobom, ktorý by mohol poškodiť, znefunkčniť, preťažiť, znehodnotiť alebo ohroziť naše systémy alebo bezpečnosť, alebo zasahovať do činnosti iných používateľov alebo ich používania našich výrobkov a služieb; a
• zhromažďovať alebo získavať akékoľvek informácie alebo údaje z licencovaného softvéru alebo našich systémov alebo sa pokúšať dešifrovať akékoľvek prenosy na servery, na ktorých je spustený licencovaný softvér.

Všetky práva duševného vlastníctva v aplikácii, pokynoch a službách na celom svete patria nám (alebo našim licenčným partnerom) a práva na aplikáciu a licencovaný softvér sú vám poskytované (nie predávané) na základe licencie. Nemáte žiadne práva duševného vlastníctva k aplikácii, pokynom alebo službám okrem práva používať ich v súlade s týmito používateľskými podmienkami.

V rozsahu povolenom platnými právnymi predpismi:

• Výhradne vy ste zodpovední za všetok obsah, ktorý nahráte alebo inak akýmkoľvek spôsobom poskytnete aplikácii alebo službám, ako sú fotografie a videá vás alebo vášho majetku. Potvrdzujete, že v rámci spôsobu, akým prispievate, disponujete všetkými právami, ktoré sú na to potrebné.
• Na obdobie povolené zákonom nám udeľujete nevýhradnú, bezplatnú, celosvetovú a prenosnú licenciu s možnosťou ďalšieho licencovania na takýto obsah na ukladanie, poskytovanie hostingom, používanie a zverejňovanie v aplikácii alebo službách v súlade s týmito používateľskými podmienkami.

Vážime si, keď nám používatelia posielajú spätnú väzbu, ale prosíme vás, aby ste nám poskytovali len spätnú väzbu, pripomienky alebo návrhy, s ktorými súhlasíte, že ich môžeme použiť bez obmedzenia. V rozsahu, v akom vám to povoľujú platné právne predpisy, nám udeľujete neobmedzenú, prenosnú licenciu na používanie akejkoľvek spätnej väzby, komentárov alebo návrhov, ktoré nám poskytnete.

Straty a škody, za ktoré nenesieme zodpovednosť. Za predpokladu, že sme konali s odbornou starostlivosťou a v rozsahu povolenom platnými právnymi predpismi, nenesieme voči vám zodpovednosť za straty alebo škody, pokiaľ tieto nie sú:

• spôsobené naším nedodržaním týchto používateľských podmienok, našou hrubou nedbanlivosťou alebo úmyselným nenáležitým konaním alebo
• rozumne predvídateľné v čase, keď ste pristúpili na tieto používateľské podmienky.

Nevylučujeme ani nijako neobmedzujeme našu zodpovednosť voči vám, ak by to bolo nezákonné, a nič v týchto používateľských podmienkach nemá vplyv na žiadne zákonné práva, ktoré máte za každých okolností ako spotrebiteľ, na ktorých zmene sa nemôžete zmluvne dohodnúť a ktorých sa nemôžete vzdať.

Za obchodné straty nenesieme zodpovednosť. Výrobok, služby a aplikácia sú určené na domáce a súkromné použitie. Ak používate výrobok, služby alebo aplikáciu na akékoľvek komerčné alebo obchodné účely či na ďalší predaj, v rozsahu, v akom to povoľuje zákon, nenesieme voči vám žiadnu zodpovednosť za ušlý zisk, obchodné straty, prerušenie podnikania alebo stratu obchodných príležitostí.

Nezodpovedáme za udalosti, ktoré sú z opodstatnených príčin mimo našej kontroly. Hoci je naším cieľom zabezpečiť vysokú spoľahlivosť a dostupnosť, aplikácie a služby nemusia byť dostupné neustále. Aplikácia a služby môžu mať sporadické výpadky a zlyhávať z rôznych dôvodov, ktoré nedokážeme ovplyvniť, vrátane zlyhaní a obmedzení pokrytia vašej siete Wi-Fi a mobilnej siete, výpadkov poskytovateľa služieb a zásahov vyššej moci. Opierajú sa tiež o množstvo výrobkov a služieb tretích strán alebo s nimi spolupracujú, vrátane poskytovateľov služieb tretích strán, ktorých využívame na sieťovú komunikáciu a ukladanie dát, ako aj iných služieb, ku ktorým sa môžete rozhodnúť pripojiť svoj výrobok, ako je opísané v časti Dôležité informácie o používaní vášho výrobku s inými výrobkami a službami vyššie. Hoci sú tieto výrobky a služby tretích strán mimo našej kontroly, ich prevádzka môže mať vplyv na používanie a spoľahlivosť aplikácie a služieb, vrátane toho, že môžu spôsobiť, že aplikácia a služby nebudú odzrkadľovať aktuálny stav alebo oznámenia, prípadne ich budú poskytovať s oneskorením. 

V rozsahu povolenom zákonom nenesieme zodpovednosť za straty alebo škody spôsobené udalosťami mimo našej primeranej kontroly vrátane strát alebo škôd spôsobených akýmikoľvek výrobkami a službami tretích strán (vrátane iných služieb).

Ďalšie obmedzenia aplikácie a služieb. Okrem toho sa aplikácia a služby poskytujú len na všeobecné informačné účely. Neposkytujú rady, na ktoré by ste sa mali spoliehať. Kým pristúpite ku konaniu alebo sa naopak konania zdržíte na základe informácií získaných z aplikácie alebo služieb, ste povinní získať odbornú alebo špecializovanú radu. Hoci vynakladáme primerané úsilie na aktualizáciu informácií poskytovaných aplikáciou a službami, neposkytujeme žiadne prísľuby, záruky ani garancie, či už výslovné alebo odvodené, že tieto informácie sú presné, úplné alebo aktuálne.

Zálohujte obsah a údaje používané v aplikácii a službách. Odporúčame vám zálohovať všetok obsah a údaje používané v súvislosti s aplikáciou a službami, aby ste sa chránili v prípade problémov s aplikáciou alebo službami.

Overte si, či sú výrobok, služby a aplikácia pre vás vhodné. Výrobok, služby a aplikácia neboli vyvinuté na mieru vašich individuálnych požiadaviek. Overte si, či ich prostriedky a funkcie (ako sú opísané na stránke obchodu s aplikáciami a v pokynoch) spĺňajú vaše požiadavky. Okrem toho sú váš výrobok, služby, aplikácia a tieto používateľské podmienky koncipované a určené na používanie len v určitých krajinách. Nepreberáme zodpovednosť za akékoľvek používanie výrobku, služieb alebo aplikácie mimo krajiny, v ktorej ste si výrobok zakúpili.

Vaše práva na používanie aplikácie a služieb môžeme kedykoľvek ukončiť tak, že vás budeme kontaktovať, ak závažným spôsobom porušíte tieto používateľské podmienky, napríklad opakovane alebo sústavne robíte niektorú z vecí, ktoré sme vám zakázali v obmedzeniach licencie alebo v obmedzeniach prijateľného používania. Ozrejmíme vám, ako ste porušili tieto používateľské podmienky, a ak to, čo ste urobili, môžete napraviť, dáme vám na to primeranú príležitosť, pričom počas tohto obdobia môžeme pozastaviť váš prístup k aplikácii a službám.

Ak vám odoberieme práva na používanie aplikácie a služieb:

• ste povinní ukončiť všetky činnosti povolené týmito používateľskými podmienkami vrátane používania aplikácie a služieb (a ak váš výrobok nemožno používať bez nich, aj používanie vášho výrobku) a
• aplikáciu ste povinní vymazať alebo odstrániť zo všetkých zariadení, ktoré vlastníte.

Kedy môžete aplikáciu a licencovaný softvér previesť na inú osobu

Vám osobne udeľujeme právo používať aplikáciu a licencovaný softvér, ako je uvedené v časti „AKO MÔŽETE POUŽÍVAŤ APLIKÁCIU A SLUŽBY“.

Všetky svoje licenčné práva na licencovaný softvér môžete previesť na inú osobu v nadväznosti na prevod vlastníctva vášho výrobku (vrátane licenčného softvéru, ktorý je v ňom zabudovaný) za predpokladu, že osoba, ktorá výrobok dostáva, vysloví súhlas s týmito používateľskými podmienkami. Ak tak neurobí, prevod bude neplatný.

Ak svoj výrobok prevediete na nového majiteľa, upozorňujeme, že vaše konto nie je prenosné a nový majiteľ si bude musieť zriadiť samostatné konto, aby mohol výrobok používať.

S výnimkou vyššie uvedených prípadov nesmiete aplikáciu ani licencovaný softvér previesť na inú osobu. Ak predáte akékoľvek zariadenie, na ktorom je aplikácia nainštalovaná, ste povinní z neho aplikáciu odstrániť.

Tieto používateľské podmienky môžeme previesť na iný subjekt. Naše práva a povinnosti vyplývajúce z týchto používateľských podmienok môžeme previesť na inú organizáciu. Ak sa tak stane, vždy vás o tom písomne informujeme a zabezpečíme, aby prevod nemal vplyv na vaše práva podľa týchto používateľských podmienok. O tomto prevode vás budeme informovať, a ak si to budete želať, budete mať právo vypovedať túto zmluvu medzi nami o používaní aplikácie a služieb, ale upozorňujeme, že tým prídete o právo používať váš výrobok.

Aj keď sa omeškáme s uplatnením si týchto používateľských podmienok, môžeme si ich uplatniť neskôr. Ak nebudeme okamžite trvať na tom, aby ste urobili niečo, čo sa od vás vyžaduje podľa týchto používateľských podmienok, alebo ak sa omeškáme s prijatím opatrení voči vám v súvislosti s porušením týchto používateľských podmienok, nebude to znamenať, že tieto veci nemusíte urobiť, a nebude nám to brániť v tom, aby sme voči vám opatrenia prijali neskôr, ak nám to dovoľujú platné právne predpisy.

Ak súd uzná časť týchto používateľských podmienok za nezákonnú, ostatné podmienky zostávajú v platnosti. Každý z odsekov týchto používateľských podmienok platí samostatne. Ak súd alebo príslušný orgán rozhodne, že niektorý z nich je nezákonný, ostatné odseky zostávajú v platnosti.

Žiadne práva pre tretie strany. Tieto používateľské podmienky neudeľujú žiadnej inej osobe právo vymáhať akékoľvek ustanovenie týchto používateľských podmienok.

Ktoré zákony sa vzťahujú na tieto používateľské podmienky a kde môžete začať súdne konanie. Tieto používateľské podmienky sa riadia zákonmi krajiny, v ktorej žijete, a súdne konanie môžete začať na súdoch krajiny, v ktorej žijete.

Ak máte problém, odporúčame vám, aby ste sa v prvom rade obrátili na zákaznícku podporu prostredníctvom kontaktných údajov dostupných na adrese https://www.yalehome.com/support. V závislosti od miesta vášho bydliska môžete svoju sťažnosť riešiť aj prostredníctvom miestneho mechanizmu riešenia spotrebiteľských sporov. Viac informácií nájdete na adrese https://commission.europa.eu/live-work-travel-eu/consumer-rights-and-complaints/resolve-your-consumer-complaint_en.

Okrem toho, ak žijete v Európskom hospodárskom priestore, Európska komisia poskytuje webovú stránku pre riešenie sporov online, ktorá je určená na pomoc spotrebiteľom a obchodníkom pri mimosúdnom riešení sporov a je dostupná na adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Verzia 1.0, máj 2023