Support voor Yale Linus® slim deurslot

Aan de slag

  • Hoe te installeren: Yale Linus®

    Deze stappen helpen bij de installatie van het slimme deurslot Linus®. Selecteer hieronder welk type slot je hebt om instructies te vinden: Europrofiel/DIN cilinderslot of het Scandinavische slot.

  • Cilinder checker: is jouw deur geschikt?

    De cilinder checker hieronder geeft je informatie over of het slimme deurslot Yale Linus® compatibel is met het mechanische slot en de cilinder die op je deur zit. Als je hier meer informatie over wilt, kijk dan op de aanvullende informatiepagina's hieronder.

  • Wat zijn geschikte cilinders voor de Yale Linus?

  • Support bij de installatie

Dagelijks gebruik

  • Hoe automatisch ontgrendelen te gebruiken voor iOS

    'Automatisch ontgrendelen' is een functie die de deur automatisch ontgrendelt als je thuis komt, zonder dat je je telefoon of sleutels hoeft te zoeken. Gebruikers van Android vinden in dit artikel meer informatie over de functie 'Automatisch ontgrendelen'.

  • Hoe nodig je een nieuwe eigenaar uit voor je slimme slot dat compatibel is met HomeKit?

    1. Accepteer de HomeKit-uitnodiging in de Home App.
    2. Zodra de uitnodiging is geaccepteerd, open je de Yale Home App en maak je via Bluetooth verbinding met het slot.

    Als het niet lukt om via de Home App verbinding te maken met het slot, dien je stap 2 te herhalen.

  • Hoe stel je toegangsschema's in

    Yale Linus® slim deurslot heeft 3 toegangstypen: Altijd, tijdelijk en terugkerend. Je kunt kiezen uit drie verschillende toegangstypen als je gasten toevoegt aan je smart lock.

    Je kunt de toegangstypen voor bestaande gasten in de astenlijst aanpassen en instellen als je nieuwe gasten uitnodigt.

  • Hoe automatisch ontgrendelen te gebruiken voor Android

    Automatisch ontgrendelen is een functie die je deur automatisch ontgrendelt wanneer je thuiskomt, zonder dat je naar je telefoon of je sleutels hoeft te zoeken. Als je een iOS-gebruiker bent, vind je in dit artikel meer informatie over de automatische ontgrendelingsfunctie.

  • Support voor dagelijks gebruik

Problemen oplossen

  • Hoe kan ik de instellingen van het slot resetten?

    Open de Yale Home-app en ga naar het slotcirkelscherm, dit is het scherm waarop je ziet of de deur is afgesloten of ontgrendeld. Ga naar instellingen (tandwielpictogram). Selecteer het apparaat dat je wil resetten. Ga dan naar fabrieksinstellingen resetten. 
    Kies "Slot resetten".

  • Smart alerts maken, wijzigen en verwijderen

    Smart alerts geven de activiteiten van je slimme deurslot weer. Ze verschijnen in de Activiteitenfeed.
    Smart Alert-opties zijn onder andere handmatige slotgebeurtenissen, gebruikersspecifieke slothandelingen, meldingen voor wanneer een deur openstaat, meldingen voor automatische vergrendeling en deurvergrendeling met One-Touch Keypad-bediening (vereist Yale Smart Keypad).

  • Firmware slot bijwerken

    Firmware-updates worden automatisch gestart als de eigenaar van het slot verbinding maakt met het slot. Je kunt tijdens het bijwerken het slot gewoon blijven gebruiken via de app. Firmware-updates kunnen tussen 1 en 15 minuten duren. Zorg dat je met de telefoon in de buurt van het slot blijft en dat de Yale Home-app tijdens de hele update geopend blijft. LET OP: je moet binnen Bluetooth-bereik van het apparaat zijn en je Bluetooth moet op je telefoon zijn ingeschakeld om de firmware te kunnen bijwerken.

  • Problemen met de verbinding met het slot

    • Probeer op afstand verbinding te maken
    • Schakel Wifi en Bluetooth uit en weer aan
    • Sluit de Yale Home App geforceerd af
    • Probeer verbinding te maken via Bluetooth
  • Support bij problemen oplossen

Veelgestelde vragen

  • Hoe makkelijk is het om een slim deurslot te installeren?

    Het slimme deurslot Yale Linus® Smart is ontworpen voor een moeiteloze installatie. Dit betekent ook dat je niet hoeft te boren in de deur of deze hoeft te beschadigen. Er zijn stapsgewijze instructies (minder dan 3 minuten bij een compatibele cilinder).

  • Wat moet ik doen als de Yale Home App meldt dat het slot is ontgrendeld terwijl het in feite is afgesloten?

    De kans is groot dat het slot opnieuw moet worden geijkt. Start het ijken via het 'Instellingen' in de Yale Home app. Je moet binnen Bluetooth-bereik van het slot zijn om het opnieuw te kunnen ijken. LET OP: een onjuiste slotstatus kan ook optreden als het slot op een plat oppervlak ligt.

  • Hoeveel huizen en apparaten kan ik koppelen aan mijn account?

    Technisch gezien is er geen limiet aan het aantal huizen op één Yale Home-account. Als je meer huizen hebt, kun je voor elk huis een sleutel maken in de app. Met elke toegevoegde woning wordt de lijst in de sleutelhanger langer. Er is ook geen limiet aan het aantal apparaten dat je aan een woning kunt toevoegen.

  • Hoe lang gaat de batterij van het slimme deurslot mee?

    De levensduur van de batterij is afhankelijk van het aantal omwentelingen per afsluiting, de soepelheid van het openen van de deur en het aantal deuropeningen per dag. Bij normaal gebruik gaan de batterijen 6 tot 9 maanden mee.

  • Bekijk alle veelgestelde vragen

Meer hulp nodig?