Problemen oplossen met je Yale gemotoriseerde kluis met vingerafdruk

Hier vind je de antwoorden over het oplossen van problemen met je Yale gemotoriseerde kluis met vingerafdruk.

De vijf meest gestelde vragen over het oplossen van problemen met Yale gemotoriseerdekluizen met vingerafdruk

  • Ik kan mijn kluis niet op slot doen

    Vergeet niet dat als je de kluis met de sleutel hebt geopend, je hem ook met de sleutel moet vergrendelen, vanaf dan met de code zoals gebruikelijk. Als de kluis is geopend met de elektronische (code) methode, dat je om de kluisdeur te vergrendelen, op de 'Tick' en 'key' moet drukken om de kluis elektronisch te beveiligen.

  • Ik ben mijn pincode vergeten

    Als je je code bent vergeten, gebruik dan de handmatige noodsleutel om de kluis te openen en de code opnieuw in te stellen, door tegelijkertijd op de toets 'Tick' en '3' te drukken.  Volg de instructies van 'Stel je code in' om je gebruikerscode opnieuw in te stellen.

  • Wat gebeurt er als ik mijn sleutels in de kluis opsluit of mijn sleutels verlies?

    Neem contact op met de klantenservice voor meer informatie.

  • Wat gebeurt er als de batterijen leeg zijn en ik mijn sleutel niet kan vinden?

    Er zit een 9v batterij aansluiting op het toetsenbord, plaats de 9v batterij op de klemmen en voer dan de pincode of mastercode in, je kunt dan de kluis openen en de batterijen in de kluis verwisselen.

  • De kluis accepteert mijn nieuwe code niet, wat kan ik doen?

    Zorg ervoor dat je de procedure voor het instellen van de code uitvoert tot het display "goed" aangeeft, en vergeet niet dat als je de kluis met de sleutel hebt geopend, je hem ook met de sleutel moet vergrendelen, en vanaf dat moment de code zoals gewoonlijk moet gebruiken.

Veelgestelde vragen

  • Vergeet niet dat als je de kluis met de sleutel hebt geopend, je hem ook met de sleutel moet vergrendelen. En daarna met de code zoals gebruikelijk. Als de kluis is geopend met de elektronische (code) methode, vergrendel je de kluisdeur door op 'Tick' en 'Key' te drukken om de kluis elektronisch te beveiligen.

  • Als je je code bent vergeten, gebruik dan de handmatige noodsleutel om de kluis te openen en de code opnieuw in te stellen, door tegelijkertijd op de toets 'Tick' en '3' te drukken. Volg de instructies van 'Stel je code in' om je gebruikerscode opnieuw in te stellen.

  • Neem contact op met het ondersteuningsteam voor meer informatie.

  • Er zit een 9v batterij aansluiting op het toetsenbord, plaats de 9v batterij op de klemmen en voer dan de pincode of mastercode in, je kunt dan de kluis openen en de batterijen in de kluis verwisselen.

  • Zorg ervoor dat je de procedure voor het instellen van de code uitvoert tot het display "GOOD" aangeeft, en vergeet niet dat als je de kluis met de sleutel hebt geopend, je hem ook met de sleutel moet vergrendelen, en vanaf dat moment de code zoals gewoonlijk moet gebruiken.

  • Om de code succesvol in te stellen, druk je de 'Tick' toets en '3' tegelijkertijd in. Het is het gemakkelijkst om eerst de 'Tick'-toets ingedrukt te houden en dan met je andere hand op '3' te drukken. Het bericht 'SET CODE' verschijnt op het LCD-scherm, en je kunt doorgaan met het instellen van de code op de normale manier.

  • Open de kluis met de sleutel, druk vervolgens op 'Tick' terwijl je deze ingedrukt houdt en druk op '3'.  Voer je code in en herhaal het proces nogmaals.  Een 'GOOD' bericht zal op het scherm verschijnen.

Als je extra ondersteuning nodig hebt

Meer visuele hulp bij onze producten vind je in ons downloadcentrum en in onze bibliotheek voor ondersteuningsvideo's. 

Meer hulp nodig?