Questions fréquemment posées sur la serrure de porte connectée ENTR® de Yale

Vous trouverez ici les réponses aux questions fréquemment posées sur la serrure de porte connectée ENTR® de Yale. Si vous ne trouvez pas les réponses que vous cherchez, vous pouvez également essayer notre aide au à  la résolution.

Cinq questions les plus fréquemment posées sur la serrure de porte connectée ENTR® de Yale

  • À quelle fréquence dois-je charger les piles ?

    Une batterie entièrement chargée dure en moyenne trois mois, en fonction de la fréquence d'utilisation. Si la batterie s'affaiblit, une alarme se déclenche. Connectez la batterie au chargeur (inclus dans la boîte d'origine) ou au chargeur sans fil (non inclus) jusqu'à ce qu'elle soit complètement chargée - cela prend environ quatre heures.

  • Que signifie "verrouillage automatique" ?

    Cela signifie que l'ENTR se verrouille automatiquement lorsque le système détecte que la porte est fermée. Le verrouillage automatique peut être désactivé à tout moment dans les paramètres de la serrure ou via l'application ENTR.

  • Puis-je intégrer une serrure ENTR® dans un système de fermeture existant ?

    Non, ce n'est pas possible.

  • La fonction de verrouillage automatique peut-elle être désactivée ?

    Oui, il suffit de passer du mode de verrouillage automatique "Auto" au mode "Manuel".

  • Une télécommande perdue peut-elle être rendue inutilisable ?

    Oui, vous pouvez désactiver une télécommande en la retirant de l'unité ENTR®. Cette opération prend moins d'une minute.

Questions fréquemment posées

  • Oui. Vous pouvez désactiver une télécommande en la retirant de l'unité ENTR®. Cette opération nécessite moins d'une minute.

  • Oui, il suffit de passer du mode de verrouillage automatique "Auto" au mode "Manuel".

  • 1.6 Nm

  • La longueur du cylindre intérieur commence à 35 mm. Les extensions ultérieures se font par paliers de 5 mm. L'extérieur du cylindre a la même longueur que votre cylindre mécanique actuel. Pour d'autres détails spécifiques, veuillez contacter votre revendeur local.

  • En principe, oui. Pour obtenir les données exactes pour le nouveau cylindre, il faut refaire les mesures.

  • Non, ceci n'est pas possible.

  • Non, ceci est impossible.

  • Oui, c'est possible.

  • Deux clés sont comprises.

  • Une batterie entièrement chargée a une durée de vie moyenne de trois mois, en fonction de la fréquence d'utilisation. Si la batterie devient faible, une alarme se déclenche. Connectez la batterie au chargeur (inclus dans la boîte d'origine) ou au chargeur sans fil (non inclus) jusqu'à ce qu'elle soit complètement chargée - cela prend environ quatre heures.

  • Cela signifie qu'ENTR se verrouille automatiquement lorsque le système détecte que la porte est fermée. Le verrouillage automatique peut être désactivé à tout moment dans les paramètres de la serrure ou via l'application ENTR.

Si vous avez besoin d'un soutien supplémentaire

Vous trouverez une aide visuelle sur nos produits dans notre centre de téléchargement et notre vidéothèque d'assistance.

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