Vous trouverez ici les réponses qui vous aideront à utiliser votre système d'alarme pour la maison au quotidien.
Il existe plusieurs façons de procéder en fonction des accessoires que vous avez associés à votre système d'alarme pour la maison :
Il existe plusieurs façons de procéder en fonction des accessoires que vous avez associés à votre système :
Il existe plusieurs façons de procéder en fonction des accessoires que vous avez associés à votre système :
Dans l'application Yale Home, naviguez jusqu'à la gestion des invités, surlignée en gris ci-dessous, et cliquez sur inviter.
Vous pouvez accorder l'accès à un utilisateur par le biais de plusieurs méthodes :
Les utilisateurs configurés avec un accès par code d'alarme se verront attribuer un code de clavier dédié qui ne peut être utilisé que sur le clavier d'alarme Yale. L'utilisateur peut se voir accorder l'accès à un moment précis à l'aide des options suivantes : toujours, récurrent ou temporaire : Toujours, Récurrent ou Temporaire, où vous pouvez sélectionner des heures et des jours spécifiques pour l'accès.
Les utilisateurs configurés avec l'accès à l'application Yale Home peuvent être invités en tant que propriétaire ou invité et se voir accorder l'accès à un moment précis à l'aide des options : Toujours, Récurrent ou Temporaire, où vous pouvez sélectionner des heures et des jours spécifiques pour l'octroi de l'accès.
Dans l'application Yale Home, naviguez vers la gestion des invités, surlignée en gris ci-dessous, vous y trouverez une liste d'utilisateurs, sélectionnez l'utilisateur que vous souhaitez supprimer.
Dans l'application Yale Home, allez dans Paramètres de l'appareil, sélectionnez l'accessoire à retirer, puis sélectionnez Déconnecter l'appareil.
Dans l'application Yale Home, sous Gestion des invités, sélectionnez l'utilisateur pour lequel vous souhaitez modifier le code d'entrée de l'alarme, puis sélectionnez l'option Code d'alarme pour modifier le code d'entrée. Vous pouvez également supprimer le code en sélectionnant Désactiver le code.
Vous serez informé par des notifications push sur votre smartphone via l'application Yale Home.
Si vous avez souscrit à l'une de nos formules d'abonnement, vous pouvez également être averti par un appel téléphonique ou par un fournisseur de services de surveillance.
Dans l'application Yale Home, sous chaque paramètre de produit, vous pouvez sélectionner Intégrations domestiques, ce qui vous permettra de serrer ensemble différents produits Yale connectés, par exemple, de désarmer votre alarme maison Yale lorsque vous déverrouillez votre serrure intelligente Yale.
Le menu Intégrations maison Yale apparaît dans les paramètres si vous avez d'autres appareils Yale (caméra Wi-Fi, serrures connectées) configurés dans la même maison que le système d'alarme intelligente Yale. Si aucun autre appareil Yale n'est installé dans la même maison, le menu Intégrations maison Yale ne sera pas visible.
Vous pouvez réinitialiser votre mot de passe à partir de l'écran de connexion de l'application Yale Home en choisissant le menu "Mot de passe oublié".
Vous pouvez également utiliser le portail de gestion de compte en ligne en cliquant sur le lien ici.
Le niveau de la batterie est affiché dans le menu des paramètres de chaque accessoire dans l'application Yale Home, sous la rubrique Informations sur l'appareil.
Assurez-vous d'abord que l'alarme maison Yale est en mode désarmé, puis vous pouvez ouvrir l'accessoire qui nécessite un changement de piles et remplacer les piles.
Des tutoriels sont disponibles dans l'application Yale Home. Naviguez jusqu'au menu des paramètres (accessible en appuyant sur la petite icône en forme d'engrenage), sélectionnez vos accessoires d'alarme intelligente Yale, faites défiler vers le bas jusqu'aux guides d'installation et consultez les vidéos et images in-app qui vous montrent comment ouvrir chaque accessoire.
Nom de l'accessoire | Durée de vie de la batterie (estimation) | Modèle |
Sirène d'Extérieur Yale | 3 ans | 4 x D Cell |
Sirène d'Intérieur Yale | 3 ans | CR123A |
Détecteur de fumée Yale | 10 ans | Batterie CR123A scellée et non remplaçable |
Bouton Yale | 4 ans | CR2450 |
Porte-clés Yale | 3 ans | CR2450 |
Clavier Yale | 3 ans | CR123A |
Détecteur d'ouverture de porte extérieur Yale | 3 ans | CR123A |
Détecteur de mouvement d'extérieur Yale | 3 ans | CR123A |
Détecteur de Anti-Effraction Yale | 4 ans | CR2450 |
Détecteur d'ouverture porte/fenêtre intérieur Yale | 4 ans | CR2450 |
Détecteur de mouvement intérieur Yale | 4 ans | CR2455 |
Oui, pour activer la fonction panique, appuyez sur les deux boutons de panique (entourés en jaune ci-dessous) et maintenez-les enfoncés pendant 2 secondes.
Dans l'application Yale Home, sur l'écran du tableau de bord de l'alarme, une bannière dynamique indique l'état de l'appareil, c'est-à-dire qu'elle vous avertit si des portes/fenêtres sont ouvertes.
Oui, pour ce faire, dans l'application Yale Home, allez dans Paramètres de l'appareil > Zones de sécurité > sélectionnez la zone de sécurité que vous souhaitez modifier > sous Modes, vous pouvez modifier le délai d'entrée et de sortie d'immédiatement (0 seconde) à 120 secondes.
Le porte-clés de Yale a la capacité de verrouiller les boutons pour vous empêcher d'appuyer dessus lorsqu'ils sont dans votre poche ou votre sac. Pour activer cette fonction, appuyez sur le bouton du bras HOME (bras partiel) pendant 3 secondes. Les boutons sont alors verrouillés et le voyant rouge clignote. Pour déverrouiller les boutons, appuyez sur le bras HOME (partie du bras) et maintenez-le enfoncé pendant 3 secondes ; le voyant vert clignote pour indiquer que les boutons sont déverrouillés.
Non, les détecteurs de fumée Yale sont actifs en permanence, quel que soit l'état de l'alarme.
Le principal avantage de relier le détecteur de fumée Yale à votre système d'alarme intelligente Yale est la surveillance à distance. Vous serez alerté via l'application Yale Home si le détecteur de fumée a été déclenché.
Oui, vous pouvez protéger différentes zones de votre maison en utilisant une seule centrale d'alarme intelligente Yale, vous pouvez attribuer aux accessoires jusqu'à 4 zones de sécurité différentes. (Par exemple, la maison, le garage, la remise).
Les accessoires communiquent via la technologie Horizon +, une fréquence radio bidirectionnelle fonctionnant sur 868 MHz, ce qui donne une portée d'environ 1 km avec une ligne de vue dégagée.
La méthode la plus pratique consiste à obtenir le numéro de téléphone du nouveau propriétaire et à l'inviter à utiliser l'application Yale Home et le système d'alarme en tant que propriétaire. Une fois qu'il a accès au système, demandez-lui de vous retirer du système.
Sinon, si vous ne connaissez pas le nouveau propriétaire, dans l'appli Yale Home et votre maison, sélectionnez la centrale d'alarme Yale >Réglages>Utilités>Réinitialisation d'usine, ce qui rétablira les paramètres d'usine de l'unité.
Remarque : l'alarme maison ne pourra pas être armé une fois les paramètres d'usine rétablis jusqu'à ce qu'il soit à nouveau configuré avec un nouveau propriétaire.
Oui. Si l'alimentation principale est déconnectée, la batterie interne de la centrale d'alarme intelligente Yale fournit de l'énergie pendant environ 12 heures.
Oui, la centrale d'alarme intelligente dispose d'une sirène interne, ce qui est idéal pour les appartements ou les logements partagés où il n'est pas possible d'installer une sirène extérieure.
La sirène interne intégrée à la centrale d'alarme intelligente Yale est de 100db.
La sirène intérieure de Yale est de 85db.
La sirène externe de Yale est de 100db.
Oui, lorsque la sirène est alimentée par le secteur (vendu séparément), le logo "Yale" sur la sirène reste allumé entre 18 heures et 8 heures du matin.
Si elle est alimentée par des piles, une LED de confort clignote en bleu. Lorsque l'alarme est déclenchée, le stroboscope bleu clignote ainsi que le logo "Yale" (même s'il est alimenté par des piles).
La sirène intégrée au détecteur de fumée Yale est de 85db.
Oui, c'est possible, tous les détecteurs sont reliés entre eux de sorte que si l'un d'entre eux est déclenché, tous les détecteurs de fumée sonneront en même temps.
Oui, le bouton Yale est conçu pour être utilisé à l'intérieur ou à l'extérieur.
Vous avez également la possibilité de l'utiliser comme sonnette.
Le bouton Yale est polyvalent. Vous pouvez l'utiliser comme bouton de panique pour déclencher l'alarme ou comme sonnette pour vous avertir que quelqu'un est à la porte.
Dans l'application Yale Home, dans les paramètres, sélectionnez le type d'utilisation, que vous pouvez modifier à tout moment.
Oui, certainement, vous pouvez configurer plusieurs boutons Yale pour répondre à vos besoins.
Le porte-clés Yale est un moyen pratique d'armer complètement, d'armer partiellement, de désarmer et de faire paniquer votre alarme.
La classification est IP55.
Les deux appareils communiquent via la technologie Horizon +, une fréquence radio bidirectionnelle fonctionnant sur 868 MHz.
La portée maximale est d'environ 1 km avec une ligne de vue dégagée.
La classification du détecteur de mouvement d'extérieur est IP55.
Le détecteur de Anti-Effraction Yale a deux fonctions principales :
1 : Il peut être utilisé comme détecteur d'ouverture de porte ou de fenêtre
2 : Il peut être utilisé comme détecteur de chocs pour détecter les coups, les coups et les vibrations, par exemple lorsque quelqu'un tente de forcer l'ouverture d'une fenêtre ou d'en briser la vitre.
Nous recommandons de monter le détecteur anti-effraction sur le cadre de la fenêtre.
Il s'agit du bouton anti-sabotage qui se connecte à la plaque de montage. S'il n'est pas enfoncé, vous recevrez une alerte de sabotage et votre alarme se déclenchera.
Il s'agit du bouton anti-sabotage qui se connecte à la plaque de montage. S'il n'est pas enfoncé, vous recevrez une alerte de sabotage, et si votre alarme est armée à ce moment-là, l'alarme sera activée.
Il s'agit du bouton anti-sabotage qui se connecte à la plaque de montage. S'il n'est pas enfoncé, vous recevrez une alerte de sabotage, et si votre système d'alarme est armée à ce moment-là, l'alarme sera activée.
Il s'agit du bouton anti-sabotage qui se connecte à la plaque de montage. S'il n'est pas enfoncé, vous recevrez une alerte de sabotage et votre alarme se déclenchera.
L'alarme maison est disponible sans abonnement. De plus, des options supplémentaires sont disponibles via un abonnement.
Sauvegarde cellulaire
Si une connexion Wi-Fi ou Ethernet échoue pour une raison quelconque, la sauvegarde cellulaire est automatiquement activée et le système d'alarme continue de fonctionner.
Alerte par appel automatisé
Le système d'alarme peut alerter jusqu'à 3 personnes par un appel téléphonique automatisé en cas de déclenchement de l'alarme.
Surveillance professionnelle (la surveillance professionnelle n'est disponible que dans certaines régions)
En cas de déclenchement de l'alarme, un signal est envoyé à un service de sécurité tiers habité qui surveille et réagit en conséquence. L'utilisateur a la possibilité de payer un supplément pour qu'un garde soit envoyé pour inspecter et sécuriser la propriété.
Plus d'informations sur les abonnements.
Vous trouverez plus d'informations sur nos produits dans les rubriques "Téléchargements" ou "Vidéos".
The yalehome.com/us site has migrated to shopyalehome.com for U.S. and Canada customers and partners. Do you want to stay on this page or go to the U.S./Canada site instead?
Go to the U.S./Canada siteStay on this page