Démarrer
Puis-je fixer ce coffre-fort au mur ou au sol ?
Vous pouvez fixer ce coffre-fort au mur ou au sol, et quatre boulons sont inclus.
Puis-je utiliser le coffre-fort connecté seul ?
Si un utilisateur décide de ne pas configurer le coffre-fort connecté Yale à l'aide de l'application Yale Home, il a la possibilité de le configurer comme un coffre-fort à clavier uniquement.
Soutien au démarrage
Utilisation quotidienne
Comment autoriser l'accès à mon coffre-fort connecté Yale?
Cette question a sa propre page.
Puis-je faire fonctionner le coffre-fort connecté Yale à distance si je ne suis pas à portée de Bluetooth ?
Le fonctionnement à distance en dehors de la portée Bluetooth nécessite un pont de connexion Yale.
Apple Watch et Yale Home
Pour verrouiller ou déverrouiller avec l'Apple Watch, ouvrez l'application Yale Home sur la montre. Touchez le cercle de verrouillage vert pour déverrouiller la porte. D'autre part, touchez le cercle de verrouillage rouge pour verrouiller à nouveau la porte.
La commande à distance et le déverrouillage automatique ne fonctionnent pas avec l'Apple Watch.
ATTENTION : Yale Home pour Apple Watch n'est disponible que pour les propriétaires de serrures. Si vous souhaitez contrôler votre serrure avec votre Apple Watch, vous devez être propriétaire de la serrure.
Soutien à l'utilisation quotidienne
Résolution des problèmes
J'ai oublié mon code PIN et j'utilise le coffre-fort en mode autonome.
Déverrouillez le coffre-fort connecté à l'aide de la clé mécanique fournie. Appuyez ensuite sur le bouton rouge situé sur le côté de la porte du coffre-fort et maintenez-le enfoncé pendant cinq secondes pour réinitialiser le coffre-fort en usine.
Après une réinitialisation d'usine, vous pouvez maintenant définir un nouveau code PIN.
Que se passe-t-il si je perds la clé de mon casier et que les piles sont épuisées ?
Sous le clavier se trouve une borne 9V. Lorsque vous placez une pile 9V de bonne qualité sur la borne, le coffre-fort est alimenté et vous pouvez utiliser l'application Yale Home ou le code PIN pour ouvrir le coffre-for
Les codes d'accès ne peuvent pas être créés dans l'application Yale Home.
Le coffre-fort connecté accepte les codes d'une longueur de 4 à 6 chiffres. Vérifiez que le code que vous introduisez répond à ces critères.
Pourquoi ne puis-je pas retirer ma clé du coffre-fort ?
N'oubliez pas qu'une fois que vous avez ouvert le coffre-fort avec la clé, vous devez également le verrouiller avec la clé. Vous pouvez ensuite procéder à l'aide du code d'accès ou de l'application Yale Home.
Soutien à la résolution des problèmes
Les questions les plus fréquemment posées
Quel type de piles le coffre-fort connecté Yale utilise-t-il ?
Le coffre-fort connecté Yale fonctionne avec 4 piles alcalines AA incluses dans la boîte. Les piles ont une durée de vie d'environ douze mois. Il est recommandé de remplacer les piles après douze mois afin d'éviter qu'elles ne coulent dans le compartiment.
Comment activer/désactiver le son ?
Dans l'application Yale Home, lorsque vous êtes connecté au coffre-fort connecté, sélectionnez Paramètres > Paramètres de verrouillage > Personnaliser la voix de l'appareil > Désactivé/Haut.
Avec combien de personnes puis-je partager l'accès au coffre-fort connecté Yale ?
Un maximum de 25 utilisateurs de l'application Yale Home peuvent accéder au coffre-fort en même temps.
Je ne reçois pas de notifications de l'application Yale Home, pourquoi ?
Pour recevoir des notifications pour votre coffre-fort connecté, vous devez avoir configuré le pont Wi-Fi Yale Home avec votre application Yale Home.
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