Mise à jour du micrologiciel de l'emplacement
Des mises à jour du micrologiciel sont publiées périodiquement pour améliorer la vitesse de connexion, la fiabilité de la connexion, le contrôle du moteur et le verrouillage automatique.
Les mises à jour du micrologiciel démarrent automatiquement lorsque le propriétaire de la serrure se connecte à sa serrure. Pendant la mise à jour, vous pouvez toujours contrôler votre serrure via l'application. Les mises à jour du micrologiciel peuvent prendre entre 5 et 15 minutes. Veillez à garder votre téléphone à proximité de votre serrure et à ce que l'application Yale reste ouverte pendant toute la durée de la mise à jour. ATTENTION: pour mettre à jour le micrologiciel, vous devez être à portée Bluetooth de l'appareil et le Bluetooth doit être activé sur votre téléphone.
Les questions les plus fréquemment posées
Vous pouvez vérifier la version du micrologiciel dans l'application sous Paramètres de verrouillage. Appuyez sur l'icône de menu et accédez à Paramètres. Sélectionnez votre serrure et naviguez jusqu'à Version du micrologiciel, où vous pouvez consulter la version de votre micrologiciel.
Si la mise à jour du micrologiciel échoue pendant la mise à jour, essayez ce qui suit :
- Redémarrez votre téléphone
- Éteignez et rallumez votre serrure en retirant et en réinsérant l'une des piles.
- Réessayez ensuite de mettre à jour le micrologiciel.
La nouvelle mise à jour du micrologiciel améliorera la vitesse de connexion, la fiabilité de la connexion, le contrôle du moteur et le verrouillage automatique.
La mise à jour du micrologiciel peut prendre de 1 à 15 minutes, en fonction de votre connexion Wi-Fi. Assurez-vous que votre téléphone est connecté à votre réseau Wi-Fi domestique/local pour une mise à jour plus rapide.
Il n'est pas possible de retarder la mise à jour, mais si vous ne restez pas avec votre porte, la mise à jour ne sera pas terminée à ce moment-là. Chaque fois que vous vous connecterez à votre serrure, vous serez invité à terminer la mise à jour. Les mises à jour du micrologiciel sont très importantes. Nous vous recommandons de les effectuer dès que possible.
Oui, vous pouvez toujours utiliser votre serrure manuellement ou via l'application pendant la mise à jour sans aucune interférence.
Oui, votre application Yale Home doit être ouverte pour effectuer la mise à jour. L'application s'assurera que l'écran de votre téléphone reste allumé pendant le processus de mise à jour.
Non. La progression est enregistrée, mais vous devez garder votre application Yale Home ouverte pour terminer la mise à jour.
Si vous fermez l'application Yale Home avant la fin de la mise à jour du micrologiciel, la mise à jour recommencera automatiquement la prochaine fois que vous ouvrirez l'application Yale Home.
La mise à jour se poursuivra même si votre serrure est verrouillée à une certaine heure.
Non, la mise à jour du micrologiciel doit être effectuée pour chaque emplacement individuel.
Non, le pont de connexion Wi-Fi Yale n'est pas affecté et reprendra son fonctionnement normal une fois la mise à jour terminée.
Non. La mise à jour du micrologiciel est une mise à jour unique et n'est demandée qu'à partir d'un compte propriétaire.
Oui, vos invités peuvent toujours utiliser la serrure même si le micrologiciel n'a pas été mis à jour.