1. على هاتفك، افتح تطبيق Yale Home واذهب إلى شاشة دائرة القفل، وهي الشاشة التي تعرض لك ما إذا كان بابك مغلقًا أم غير مغلق.
2. اختر قائمة الإعدادات (رمز التروس).
3. اختر الجهاز الذي تريد إعادة ضبطه.
4. التمرير إلى إعادة ضبط المصنع.
5. اختر "إعادة ضبط القفل".
iOS
أجهزة Yale متوافقة مع طرازات الهواتف الأحدث التي تعمل بنظام التشغيل iOS 13 أو أعلى*.
Andriod
تتوافق أجهزة Yale مع معظم هواتف Android المزودة بتقنية Bluetooth 4,0 والتي تعمل بنظام Android 8* أو أعلى.
يجب إعادة ضبط أقفال Yale الذكية المملوكة سابقًا إلى المصنع قبل أن يتمكن المالك الجديد من إعدادها. إذا حاولت إعداد جهاز مملوك سابقًا لم يتم إرجاعه إلى المصنع قبل الحصول عليه، فإن Yale تحتاج إلى إذن من المالك السابق لإعادة تعيين الجهاز إلى المصنع نيابة عنه.
إذا تلقيت رسالة بريد إلكتروني تطلب إعادة تعيين جهاز استخدمته، فهذا يعني أن شخصًا ما يطلب الإذن لإعادة تعيين قفل مسجل حاليًا في حسابك. لمنحهم الإذن، حدد نعم.
مع ميزة قفل الوصول المعتمد / الوصول عن بعد الآمن، لديك خيار إضافة طبقة إضافية من الأمان عن طريق طلب مصادقة القياسات الحيوية/رمز المرور لهاتفك لتشغيل جهاز (أجهزة) Yale Home الخاص بك.
يجب إعادة ضبط أقفال Yale الذكية المملوكة سابقًا إلى المصنع قبل أن يتمكن المالك الجديد من إعدادها. إذا حاولت إعداد جهاز مملوك سابقًا لم يتم إرجاعه إلى المصنع قبل الحصول عليه، فإن Yale تحتاج إلى إذن من المالك السابق لإعادة تعيين الجهاز إلى المصنع نيابة عنه.
قد يستغرق الأمر ما يصل إلى 30 يومًا حتى يستجيب المالك السابق لطلبك. إذا قمت بشراء القفل مباشرة من شخص أو بائع تابع لطرف ثالث، فقد ترغب في الاتصال بهم واطلب منهم إعادة ضبط الجهاز لتسريع العملية. بعد إعادة ضبط الجهاز على المصنع، ستتلقى إشعارًا لمواصلة إعداد الجهاز.
إذا كنت قد اشتريت الجهاز من أحد المتاجر، فيرجى الاتصال بهم للحصول على استبدال.
إذا تلقيت رسالة بريد إلكتروني تطلب إعادة تعيين جهاز استخدمته، فهذا يعني أن شخصًا ما يطلب الإذن لإعادة تعيين قفل مسجل حاليًا في حسابك. لمنحهم الإذن، حدد نعم.
من خلال قبول الطلب، فإنك بصفتك مالكًا للجهاز تمنح Yale الإذن لإعادة ضبط القفل على المصنع. وهذا يعني أنك ستتخلى عن ملكية القفل وتقبل أنه بمجرد إعادة ضبط القفل، سيفقد جميع المستخدمين الحاليين الوصول إليه.
يرجى مراعاة:ينتهي صلاحية الطلب بعد 30 يومًا.
مع ميزة قفل الوصول المعتمد / الوصول عن بعد الآمن، لديك خيار إضافة طبقة إضافية من الأمان عن طريق طلب مصادقة القياسات الحيوية/رمز المرور لهاتفك لتشغيل جهاز (أجهزة) Yale Home الخاص بك.
عند تفعيل هذه الميزة، يلزم مصادقة هاتفك من أجل:
عند تعطيل هذه الميزة، يمكنك قفل / إلغاء قفل جهازك دون مصادقة هاتفك.
يمكن تمكين/تعطيل هذه الميزة، لكل جهاز فردي داخل تطبيق Yale Home الخاص بك.
توفر الأسئلة الشائعة أدناه معلومات إضافية حول الوصول المعتمد / الوصول عن بعد الآمن
يعمل هذا الإعداد لأي قفل يحتوي على جهاز Yale Home بما في ذلك:
لتمكين الوصول المعتمد/الوصول عن بعد الآمن:
بعد تفعيل هذه الميزة، سيتم تشغيل إعداد المصادقة بهاتفك عند النقر على رمز الدخول في ملف التعريف الشخصي.
يرجى مراعاة: إذا لم يكن الجهاز مقترنًا بجسر Wi-Fi، يلزم وجود اتصال بلوتوث لرؤية كود الدخول.
إذا قمت بتفعيل ميزة الوصول المعتمد / الوصول عن بعد الآمن في إعداداتك، فسيتم تفعيل هذه الميزة أيضًا للمستخدمين الآخرين للقفل المرتبط.
إذا قمت بتفعيل إعداد رمز الدخول المخفي، ولكن تم تعطيله، فمن المحتمل أن مالك قفل آخر قد قام بتعطيل الميزة في إعداداته.
تؤدي إعادة ضبط المصنع إلى محو جميع بيانات الضيوف والمالكين من قفلك، واستعادتها إلى إعداداتها الأصلية. كما أنه يزيل القفل من أي سلاسل مفاتيح للمالكين أو الضيوف التي ينتمي إليها.
ليس من الضروري أن تكون قريبًا من القفل لإعادة تعيينه؛ ومع ذلك، ستحتاج إلى الوصول إلى القفل لإعادة معايرته. إذا كانت لوحة المفاتيح مقترنة بالقفل، فيجب فصل لوحة المفاتيح قبل إعادة ضبط القفل على المصنع.
نغطي هنا الخطوات اللازمة لفصل لوحة المفاتيح الذكية من Yale عن القفل الذكي من Yale.
يرجى مراعاة: يجب أن تكون في نطاق بلوتوث لوحة المفاتيح لفصل الجهاز عن القفل. ستقوم الخطوات التالية بفصل لوحة المفاتيح عن قفلك:
سيؤدي ذلك إلى إتمام عملية فصل الاتصال وفصل لوحة المفاتيح عن قفلك.
اتبع الخطوات أدناه لإجراء إعادة ضبط المصنع على القفل الخاص بك:
يجب أن تستعيد هذه الخطوات قفلك إلى إعدادات المصنع.
إذا حاولت إعادة ضبط المصنع عندما لا تكون متصلاً بتقنية Bluetooth، فستتلقى إشعارًا بـ "مشكلة في الاتصال بالقفل". إذا أمكن، حاول إعادة ضبط المصنع في المرة القادمة التي تكون فيها في نطاق Bluetooth. إذا انتقلت ولم تتمكن من إعادة ضبط المصنع أثناء وجودك في نطاق Bluetooth للقفل، فاختر "إعادة الضبط على أي حال" عند تلقي الإشعار.
إذا لم تكن صاحب القفل الأصلي لأنك اشتريت قفلًا ذكيًا سابقًا، فستجد معلومات حول إعادة ضبط الجهاز في هذه المقالة.
أجهزة Yale متوافقة مع طرازات الهواتف الأحدث التي تعمل بنظام التشغيل iOS 13 أو أعلى*. تجد هنا معلومات حول تحديد أجهزة iOS المتوافقة.
تتوافق أجهزة Yale مع معظم هواتف Android المزودة بتقنية Bluetooth 4,0 والتي تعمل بنظام Android 8* أو أعلى. نحن نقوم باختبار الهواتف بشكل روتيني من الشركات المصنعة الكبرى، بما في ذلك سامسونج وجوجل وHTC.
في بعض الحالات على هواتف محددة، قد يتعثر مكدس Bluetooth الخاص بنظام Android في حالة سيئة، وقد يحتاج المستخدم إلى إعادة تشغيله عن طريق تشغيل وإيقاف تشغيل Bluetooth. فيما يلي أجهزة محددة حيث كان الأداء غير متسق:
هذا السؤال شامل بما يكفي لدرجة أنه يحتاج إلى صفحة خاصة به. انقر هنا لقراءة الإجابة الكاملة.
يمكنك الحصول على مزيد من المساعدة المرئية المتعلقة بمنتجاتنا في مركز التنزيل الخاص بنا وفي مكتبتنا للحصول على مقاطع فيديو الدعم.
